Política de privacidad y cookies

Como responsable de esta web, me he esmerado en cumplir con la normativa referente a la privacidad y cookies. Esta política de privacidad, junto con el aviso legal, política de cookies, de ventas, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tal y como recoge la normativa vigente, te informo que la responsable de los datos es:

Guacimara Acuña Díaz, en adelante «Guaci Acuña«, NIF 78568157L, con domicilio en Zúrich, Suiza, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@guaciacuna.com

Los datos solicitados en el sitio web y su tratamiento son:

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Guaci Acuña. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Guaci Acuña de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder hacer comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre y correo electrónico para boletín informativo/ Newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Guaci Acuña
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio con el fin de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  •  Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente.

Si eres usuario y tienes menos de 16 años, deberás tener la autorización de tus padres o tutores legales para entregar tus datos personales. Guaci Acuña no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si estás en la web y no cumples con lo aquí indicado. Si crees que algún niño ha proporcionado sus datos personales en este sitio web sin el consentimiento de los padres, deberá escribir a hola@guaciacuna.com

En todo momento podrás ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello con el cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico hola@guaciacuna.com

En ningún momento Guaci Acuña compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Guaci Acuña. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad tuya como usuario.

 

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

  • De contacto: los usuarios, clientes o participantes podrán encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Guaci Acuña. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Guaci Acuña responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia precontractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Guaci Acuña serán los encargados del tratamiento.
  • De publicidad: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Guaci Acuña los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento previo del titular de los datos.
  • Para comentarios en el blog: se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog, con el fin de evitar correo no deseado, mensajes inadecuados y hacer un correcto seguimiento de ellos. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Guaci Acuña a través del email hola@guaciacuna.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se ejecutará con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para llevar a cabo la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Guaci Acuña pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web y en las herramientas de gestión de clientes indicadas en el siguiente apartado.

 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Para ofrecer sus servicios y productos, Guaci Acuña necesita el apoyo de terceros con los que contrae acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Estos datos suministrados a terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace constar que estos terceros son:

Mailchimp: empleada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active .

Google: sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager). Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si deseas obtener más información sobre su política de privacidad puedes consultar: https://policies.google.com/privacy

Apple: Plataforma utilizada para registro de contactos, comunicación con clientes y utilización de herramientas físicas como ordenador, móvil y tableta. Este servicio es prestado por la empresa Apple Inc., la cual puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/.

Microsoft Corporation: Plataforma utilizada para registro de contactos, comunicación con clientes y utilización de herramientas físicas como ordenador, móvil y tableta. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE – EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement

GoDaddy: Empresa proveedora de Alojamiento web. Sus oficinas están en Colonia, Alemania, y sus servidores en Estados Unidos, esta transferencia de datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato. Puede ver los detalles sobre su política de privacidad en https://www.godaddy.com/es/legal/agreements/privacy-policy

Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. La empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active.

WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con algunos usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.

Dropbox: Utilizada para el alojamiento en la nube de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en https://aem.dropbox.com/cms/content/dam/dropbox/www/en-us/security/DBX%20GDPR%20Compliance%20Journey_2020_updated.pdf. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy

Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en WhatsApp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.

Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad, ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388

Linkedin: Red social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Puede ser contactada en https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=es  y su política de privacidad puede observarse en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., ubicada en Estados Unidos y que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy

En casos puntuales, Guaci Acuña podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, si eso sucediera se notificará a los usuarios, clientes y participantes.


NEWSLETTER

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Guaci Acuña realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

Guaci Acuña no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. Como usuario podrás en todo momento ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página del boletín informativo.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Guaci Acuña. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Guaci Acuña.

Guaci Acuña no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en el boletín digital está protegido por derechos de autor a favor de Guaci Acuña, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Guaci Acuña tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.


DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al hola@guaciacuna.com

El usuario deberá entender que Guaci Acuña guardará los datos de suscripción, aunque no envíe más correos, para poder demostrar a la autoridad competente el cese de la remisión de correos electrónicos.


POLITICA DE COOKIES

Mi compromiso con la normativa vigente en materia de cookies es absoluto. Sin embargo, teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y los sitios web, no siempre es posible contar con información actualizada por parte de terceras partes de las cookies que estas puedan utilizar a través de este sitio web. En caso de que te encuentres con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista siguiente, te ruego que me lo comuniques. También puedes ponerte en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo ha garantizado su privacidad.

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un fichero de texto que algunos servidores piden a nuestro navegador que escriba en nuestro disco duro, con información acerca de lo que hemos estado haciendo por sus páginas. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión hasta una fecha futura especificada, a partir de la cual dejan de ser operativa.


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